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title: "Saldo del cliente y fidelidad"
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section: "Ayuda"
category: "Ventas"
published: "2025-12-19"
updated: "2026-03-18"
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# Saldo del cliente y fidelidad

Cómo se gastan solos las tarjetas de regalo, los paquetes y los puntos.

## Qué es

Cada cliente tiene un «saldo». Las tarjetas de regalo, los paquetes y el saldo de la membresía se suman a él. Cuando reserva o paga, se usa primero su saldo, incluso para cubrir un depósito, así que no necesita tarjeta. Los puntos de fidelidad premian las visitas repetidas.

## Por qué ayuda

Para el cliente simplemente funciona. Nunca tiene que acordarse de un código, y el saldo lo empuja a volver para gastarlo contigo.

## Cómo se usa

1. El saldo no hay que configurarlo, es automático.
2. Activa los puntos de fidelidad y las recompensas en Settings.