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title: "Recordatorios por SMS y el extra de SMS de Solo"
description: "Envía recordatorios y confirmaciones por mensaje, no solo por correo, para reducir al máximo las ausencias."
url: "https://bookatu.com/es-es/help/sms-reminders-and-add-on"
language: "es"
section: "Ayuda"
category: "Reservas"
published: "2026-05-12"
updated: "2026-11-03"
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# Recordatorios por SMS y el extra de SMS de Solo

Envía recordatorios y confirmaciones por mensaje, no solo por correo, para reducir al máximo las ausencias.

## Qué es

Los recordatorios y las confirmaciones pueden llegar a tus clientes por mensaje de texto además de por correo. Un mensaje se lee en cuestión de minutos, así que es el canal que más reduce las ausencias. Los mensajes desde el número de Bookatu vienen con un plan de pago, así que empiezan cuando tu plan está pagado, no durante la prueba.

## Dónde funcionan los SMS

Los SMS desde los números de Bookatu aún no están disponibles.

Con tu propio número de Twilio conectado, tus SMS no se limitan a estos países.

## Por qué ayuda

El SMS aterriza en la pantalla de bloqueo y se abre casi siempre, mucho más que el correo. Para las citas que más necesitas que la gente recuerde, un mensaje es el aviso más seguro.

## Cómo se usa

1. Quién tiene SMS: los planes Studio, Pro y Scale incluyen recordatorios por mensaje. En el plan Solo puedes activarlos como un extra mensual económico. Consulta la página de precios para ver qué incluye cada plan.
2. Cada plan viene con un límite mensual de mensajes, un límite de uso razonable. Hay un tope porque cada mensaje tiene un coste real de envío en las redes de telefonía, a diferencia del correo, que en la práctica es gratis.
3. Si llegas al límite, el SMS se pausa el resto del mes y tus recordatorios por correo siguen saliendo automáticamente, así que ningún cliente se queda sin aviso. El límite se reinicia al empezar el mes siguiente.
4. Activa los recordatorios por SMS en Settings → Messaging & retention. En el plan Solo, compra el extra desde Plan & billing.
5. Los mensajes llevan el nombre de tu negocio, y tus clientes pueden responder STOP para darse de baja cuando quieran, lo que te mantiene del lado correcto de las normas de mensajería.