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title: "Escudo antiausencias"
description: "Cobra depósito solo a los clientes que son un riesgo real."
url: "https://bookatu.com/es-es/help/no-show-shield"
language: "es"
section: "Ayuda"
category: "Reservas"
published: "2025-11-16"
updated: "2026-03-08"
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# Escudo antiausencias

Cobra depósito solo a los clientes que son un riesgo real.

## Qué es

Una versión inteligente de los depósitos. Mira el historial de cada cliente. Los habituales fieles y sin incidencias reservan sin depósito. A los clientes nuevos, o a quien haya faltado alguna vez, se les pide un depósito.

## Por qué ayuda

Te proteges de las ausencias sin poner una barrera a tus mejores clientes, los de siempre. Ellos reservan sin fricción y tú sigues protegido.

## Cómo se usa

1. Conecta Stripe y fija primero un importe de depósito.
2. Activa el «No-show shield» en Settings.
3. Ya está. La app decide cliente a cliente quién tiene que pagar.