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title: "Devolver las llamadas perdidas por mensaje"
description: "No vuelvas a perder un cliente por una llamada perdida."
url: "https://bookatu.com/es-es/help/missed-call-text-back"
language: "es"
section: "Ayuda"
category: "Clientes"
published: "2026-01-30"
updated: "2026-11-03"
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# Devolver las llamadas perdidas por mensaje

No vuelvas a perder un cliente por una llamada perdida.

## Qué es

Cuando pierdes una llamada, el sistema puede guardar el número como una devolución de llamada para que hagas el seguimiento, en vez de que el contacto se enfríe.

## Dónde funcionan los SMS

Los SMS desde los números de Bookatu aún no están disponibles.

Con tu propio número de Twilio conectado, tus SMS no se limitan a estos países.

## Por qué ayuda

Una llamada perdida suele ser una reserva perdida. Recogerla como devolución de llamada convierte un contacto perdido en una reserva.

## Cómo se usa

1. Las llamadas perdidas y las consultas aparecen en Leads.
2. Llama o escribe de vuelta, o envía tu enlace de reservas.
3. Marca la devolución de llamada como resuelta cuando la hayas atendido.