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title: "Recordatorios automáticos"
description: "Reduce las ausencias con una confirmación y un recordatorio amable antes de cada visita."
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language: "es"
section: "Ayuda"
category: "Reservas"
published: "2026-01-18"
updated: "2026-05-30"
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# Recordatorios automáticos

Reduce las ausencias con una confirmación y un recordatorio amable antes de cada visita.

## Qué es

Mensajes automáticos alrededor de cada cita: una confirmación cuando el cliente reserva y un recordatorio antes de la visita, para que no se le olvide. Los recordatorios por correo van siempre incluidos en todos los planes. Los recordatorios por SMS son un canal aparte, más rápido, que depende de tu plan.

## Por qué ayuda

La mayoría de las ausencias son simplemente citas olvidadas, así que un recordatorio a tiempo es la forma más barata de llenar más tu agenda. Un mensaje de texto es lo que antes se lee, y por eso el SMS es lo que más reduce las ausencias.

## Cómo se usa

1. Los recordatorios vienen activados para las reservas nuevas. Tus clientes reciben una confirmación al reservar y un recordatorio antes de la visita, con el nombre de tu negocio y los datos de la cita.
2. Los recordatorios por correo van incluidos para todo el mundo. Los de texto son un canal de pago y dependen de tu plan (consulta Recordatorios por SMS y el extra de SMS de Solo).
3. Ajusta el tono y el momento de los recordatorios en Settings.