---
title: "Posteingang und Kanäle"
description: "Alle Kundennachrichten (SMS, WhatsApp, Messenger, E-Mail) an einem Ort."
url: "https://bookatu.com/de-de/help/inbox-and-channels"
language: "de"
section: "Hilfe"
category: "Kunden"
published: "2025-11-20"
updated: "2026-01-15"
---

# Posteingang und Kanäle

Alle Kundennachrichten (SMS, WhatsApp, Messenger, E-Mail) an einem Ort.

## Was es ist

Ein gemeinsamer Posteingang für jeden Kanal. Verbinde deine Telefonnummer und deine Social-Media-Seiten, und jede Nachricht landet hier, damit nichts untergeht.

## Warum es hilft

Dein Team jongliert nicht mehr mit fünf Apps. Jedes Gespräch, und jede Buchung, die daraus entsteht, ist an einem Ort.

## So nutzt du es

1. Geh zu Inbox, Channels und verbinde die Kanäle, die du nutzt.
2. Nachrichten erscheinen unter Inbox.
3. Antworte von dort, oder tipp auf 'Send booking link', um aus einem Chat eine Buchung zu machen.