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title: "Absagen und deine Absagefrist"
description: "Leg fest, wie viel Vorlauf du brauchst, und schütze Anzahlungen bei späten Absagen."
url: "https://bookatu.com/de-de/help/cancellations-and-your-window"
language: "de"
section: "Hilfe"
category: "Buchungen"
published: "2026-01-20"
updated: "2026-03-28"
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# Absagen und deine Absagefrist

Leg fest, wie viel Vorlauf du brauchst, und schütze Anzahlungen bei späten Absagen.

## Was es ist

Eine Absagefrist ist der Vorlauf, den du von Kunden verlangst, bevor sie umbuchen oder absagen. Wird innerhalb der Frist abgesagt, kann eine Anzahlung verfallen.

## Warum es hilft

Eine klare, faire Regel schützt deine Zeit, ohne hart zu wirken, und die Anzahlungsregel hält von Absagen in letzter Minute ab.

## So nutzt du es

1. Leg deine Absagefrist (in Stunden) unter Settings fest.
2. Kunden sehen die Regel beim Buchen und in ihrer Bestätigung.
3. Sagt ein Kunde ab, wird der Platz wieder frei und automatisch deiner Warteliste angeboten.