---
title: "Získávejte klienty zpět automaticky"
description: "Přiveďte tiché klienty zpátky samo od sebe, bez chození za nimi."
url: "https://bookatu.com/cs-cz/help/win-back-automation"
language: "cs"
section: "Nápověda"
category: "Marketing"
published: "2026-06-21"
updated: "2026-06-21"
---

# Získávejte klienty zpět automaticky

Přiveďte tiché klienty zpátky samo od sebe, bez chození za nimi.

## Co to je

Bookatu sleduje vlastní rytmus návštěv každého klienta, a když se někdo za tuhle hranici dostane, automaticky mu pošle e-mailem přátelskou nabídku, aby se vrátil. Běží to samo podle vašeho nastavení, takže si nikdo nemusí pamatovat, kdo ztichl.

## Proč se to hodí

Klienti, kteří přestali chodit, jsou tržby, které jste si už jednou vydělali, a jemné šťouchnutí ve správnou chvíli je získá zpátky dřív, než si najdou někoho jiného. Protože se to posílá samo, dostanete tyhle návštěvy zpátky bez jediné ruční práce a nikdo nepropadne sítem.

## Jak to používat

1. Otevřete Settings a klepněte na Messaging & retention.
2. Zapněte „Send win-back offers to clients we have not seen in a while“.
3. Nastavte „First win-back after“ (třeba po 45 dnech) jako jemné šťouchnutí a „Second win-back after“ (třeba po 90 dnech) jako silnější nabídku.
4. Upravte „Win-back message“ tak, aby v ní byl důvod se vrátit, třeba 15 % z další návštěvy, a uložte. Oslovujeme jen klienty, kteří mají e-mail a souhlasili s marketingem.
5. Kdykoli se podívejte, jak to jde, v sekci Grow (marketing) a pak Retention: fronta návratů ukazuje, kdo vám mizí, a jednu můžete klepnutím poslat i dřív.