---
title: "Udržení klientů a jejich návraty"
description: "Automaticky šťouchněte do klientů, kteří by měli přijít."
url: "https://bookatu.com/cs-cz/help/retention"
language: "cs"
section: "Nápověda"
category: "Marketing"
published: "2025-12-03"
updated: "2026-07-14"
---

# Udržení klientů a jejich návraty

Automaticky šťouchněte do klientů, kteří by měli přijít.

## Co to je

Aplikace si všimne, že stálý klient dlouho nebyl, a umí poslat přátelskou zprávu s nabídkou na návrat, a k tomu narozeninové a děkovné zprávy.

## Proč se to hodí

Klienti odcházejí potichu. Jemné šťouchnutí ve správnou chvíli je přivede zpátky dřív, než si najdou někoho jiného.

![Obrazovka Retention centre: počty ohrožených a odešlých klientů, fronta návratů a seznam těch, kdo by si měli objednat znovu](https://bookatu.com/help/retention-admin.png)

*Retention centre ukáže, kdo vám mizí, kdo by měl přijít znovu a komu poslat narozeninové přání.*

## Jak to používat

1. Přejděte do sekce Grow (marketing) a pak Retention a uvidíte, kdo potřebuje šťouchnout.
2. V Settings zapněte automatické návraty, narozeninové a děkovné zprávy.