---
title: "Automatizace, které za vás zvládnou administrativu"
description: "Připomínky, návraty klientů, narozeniny a další, posílané na autopilota."
url: "https://bookatu.com/cs-cz/help/automations-overview"
language: "cs"
section: "Nápověda"
category: "Marketing"
published: "2026-06-21"
updated: "2026-06-21"
---

# Automatizace, které za vás zvládnou administrativu

Připomínky, návraty klientů, narozeniny a další, posílané na autopilota.

## Co to je

Bookatu umí posílat běžné zprávy, ze kterých salon žije (připomínky termínů, poděkování, žádosti o recenzi, nabídky na návrat a narozeninové dárky), a nenápadně nabízet uvolněné termíny lidem z pořadníku. Jakmile je zapnete, běží na pozadí a text si můžete upravit tak, aby zněl jako vy.

## Proč se to hodí

Je to administrativa, na kterou byste ručně nikdy nenašli čas, udělaná za vás každý den. To znamená míň nedostavení, víc recenzí na Googlu a stálé klienty, kteří se vracejí místo toho, aby odešli jinam.

## Jak to používat

1. Otevřete Settings (nastavení) a klepněte na Messaging & retention. Zapněte zprávy, které chcete: připomínky termínů, poděkování po každé návštěvě, nabídky na návrat a narozeninové dárky. Většina je zapnutá už ve výchozím stavu.
2. Nastavte časování: kolik hodin před rezervací připomenout a po kolika tichých dnech se spustí první a druhá nabídka na návrat. Přepište text nabídky na návrat i narozeninové zprávy vlastními slovy a uložte.
3. Volitelně: zapněte „Also send reminders by text (SMS)“, pokud chcete kromě e-mailu i textovky. SMS je placený kanál, takže se řídí limitem vašeho tarifu a chodí jen klientům, kteří k tomu dali souhlas.
4. Aby žádosti o recenzi odcházely automaticky, přejděte do sekce Grow a pak Reviews a vložte svůj odkaz na hodnocení na Googlu. Po dokončené návštěvě míří spokojení klienti na Google, zatímco nespokojená zpětná vazba zůstane u vás, abyste to mohli napravit.
5. Aby se zrušené termíny zaplňovaly samy, otevřete Settings, klepněte na What clients see a zapněte Waitlist. Když se místo uvolní, nejlépe odpovídající čekající klienti dostanou nabídku zabrat místo na jedno klepnutí a dostane ho ten, kdo si ho vezme první.